【48812】深圳市盐田区沙头角商场监管所全方面推进标准化标准化建造

  近年来，深圳市盐田区沙头角商场监管所环绕“党建引领、履职绩效、内部办理、部队建造、根底保证”五星商场监管所鉴定要求，以“五+”形式，打造演示样板，全方面推进商场监管所标准化标准化建造，2023年11月，被鉴定为全国第一批五星商场监管所。

  常态学习+学以致用，党建引领铸魂。该所坚持展开“五习”作业法，学习最新说话、学习重要论说、学习党内法条、学习党的前史、学习应知应会，着力进步干部理论水平和事务才能。打造特征文明品牌，展开“华哥讲党课”“红马甲在举动”、党员干部定时同享拿手技艺等活动， 让大家学有所得、学有所用，由要我学转变为我要学。该所党建作业取得上级必定，先后取得深圳市商场监督办理局先进底层党组织、榜样劳动者和盐田区优异党支部书记等荣誉。

  用心法律+用情服务，履职绩效固本。才智监管提功率，创始“才智菜篮子”共建同享共治农贸渠道，探究树立“电梯一键报警”归纳运用终端，优化“互联网+明厨亮灶”监管流程和规矩，完成“数据多跑路，人员少跑腿”。投诉告发快处理，活跃培育百果园、幸福西饼等ODR（在线消费胶葛处理）企业，打造政府搭台、企业调停、顾客维权机制形式，辖区内60%的投诉胶葛可通过ODR在线处理，及时高效，大幅度的下降维权本钱。2023年全年投诉准时初查率、准时办结率，告发准时核对率皆为100%，ODR单位活跃度（51.72%）远高于全国中等水准（17.21%）。自动服务促发展，助力大街推出“寻味沙头角”网红餐饮、“小港夜”等项目，打造安全定心食物消费环境。推进构建食物安全共建共治同享新格局，建造大街级食物快检室自愿服务U站，自U站建成以来，未产生群体性食物安全事故。

  标准准则+严厉程序，内部办理强基。标准功用定位，依据《盐田局责任区分清单》要求，对照“管办别离”“1+1+2”标准，设置1个归纳室、1个稽查队、2个监管队，清楚监管和法律办案责任鸿沟，进步监管效能和办案质量，底层减负作用显着。标准准则体系，树立健全包含所长、副所长、归纳组、稽查队、监管队等在内的根本作业准则，进一步清晰责任分工。健全完善财物办理、政务信息办理、学习教育等一系列规章准则，使内部办理有章可循、标准有序。标准事务流程，固化作业程序，依照GB/T 19487政务事务流程规划办法通用标准，制作事务作业流程图，配套设置流程指引描绘，进步可执行性、可操作性。

  因才适岗+量才录用，部队建造聚力。依据人员结构特色，坚持人岗相适准则，完善老中青人员调配，树立结对式帮带导师制，加强年轻干部培育，重视事务培训辅导，进步部队凝聚力和战斗力。树立日常查核、分类查核、近距离查核机制，将平常查核、年度查核作为加强日常办理的重要抓手，营建见贤思齐、比学赶超的良好氛围，所内人员先后取得“深圳市商场监督办理局学习宣扬遵循党的二十大精力主题征文活动三等奖”“深圳市商场监督办理局农贸商场优异驻场专员”“深圳市商场监督办理局三八红旗先进个人”等荣誉。

  外塑形象+内强本质，根底保证凝心。标准硬件设备，依据《商场监管体系标识运用标准》要求，标准运用各类标识标牌，设置党建文明墙、荣誉墙，主题鲜明、要点杰出。高标准执行商场监管所作业条件标准化建造，装备问询室、调停室、快检室等各类功用用房及作业设备，功用完全、洁净整齐。法律车辆、法律终端、法律记录仪等监督查看设备按需装备，逐渐进步法律专业化、现代化水平。标准仪容外表，依规加强制服穿戴办理，清晰作业期间便服穿戴要求及仪容标准，保证形象整齐一致，仪容正经大方。标准档案办理，标准查看档案、案子档案、声像档案、相片档案的归档作业。